售后服務

一、免費技術支持服務

      為用戶提供完善的技術支持服務;

      *提供周到的項目技術咨詢服務;

      *提供協(xié)助工程現(xiàn)場勘查服務;

      *提供協(xié)助出具專業(yè)技術設計方案服務;

      *提供協(xié)助出具圖紙設計服務;

      *提供協(xié)助出具項目預算服務;

      *提供協(xié)助進行招投標跟進服務;

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免費軟件升級服務

      我公司所承擔所有項目,均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

      *用戶后期可定制開發(fā)升級技術需求業(yè)務。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、項目施工調試服務

      *專業(yè)化設計、組織、交付完整化流程;

      *專業(yè)工程師現(xiàn)場設備安裝、調試運行、培訓交接; 

      專業(yè)化規(guī)范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現(xiàn)場美觀度造成破壞;

      *專業(yè)化用戶系統(tǒng)培訓、資料交接、日常維護保養(yǎng)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修維護服務 

       1、保 修 期: 
*自主設備提供15天內免費更換,使用之日起1-3年內保修(根據(jù)合同約定),終身負責維護。 
*軟件產品可根據(jù)實際情況提供免費升級服務。 
*提供7*24小時技術服務熱線,日常應用答疑,技術咨詢,技術服務等。
       2、服務響應: 
*保修期內,專人負責24小時用戶電話咨詢及技術支持; 
*如未能排除故障,及時協(xié)調技術人員在24小時內趕赴現(xiàn)場排除故障;
*保修期外運行期,持續(xù)對設備進行售后及運維支持; 
*保修期外,以不高于產品投標價提供優(yōu)惠的維修配件,并繼續(xù)免費提供系統(tǒng)軟件升級。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服務熱線:13953114451 (微信同號) 封經理 



售后服務

一、免費技術支持服務

      為用戶提供完善的技術支持服務;

      *提供周到的項目技術咨詢服務;

      *提供協(xié)助工程現(xiàn)場勘查服務;

      *提供協(xié)助出具專業(yè)技術設計方案服務;

      *提供協(xié)助出具圖紙設計服務;

      *提供協(xié)助出具項目預算服務;

      *提供協(xié)助進行招投標跟進服務;

-------------------------------------------------------------------------------------------

二、免費軟件升級服務

      我公司所承擔所有項目,均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

      *用戶后期可定制開發(fā)升級技術需求業(yè)務。

-------------------------------------------------------------------------------------------

三、項目施工調試服務

      *專業(yè)化設計、組織、交付完整化流程;

      *專業(yè)工程師現(xiàn)場設備安裝、調試運行、培訓交接; 

      專業(yè)化規(guī)范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現(xiàn)場美觀度造成破壞;

      *專業(yè)化用戶系統(tǒng)培訓、資料交接、日常維護保養(yǎng)。

-------------------------------------------------------------------------------------------

四、售后保修維護服務 

       1、保 修 期: 
*自主設備提供15天內免費更換,使用之日起1-3年內保修(根據(jù)合同約定),終身負責維護。 
*軟件產品可根據(jù)實際情況提供免費升級服務。 
*提供7*24小時技術服務熱線,日常應用答疑,技術咨詢,技術服務等。
       2、服務響應: 
*保修期內,專人負責24小時用戶電話咨詢及技術支持; 
*如未能排除故障,及時協(xié)調技術人員在24小時內趕赴現(xiàn)場排除故障;
*保修期外運行期,持續(xù)對設備進行售后及運維支持; 
*保修期外,以不高于產品投標價提供優(yōu)惠的維修配件,并繼續(xù)免費提供系統(tǒng)軟件升級。 
-------------------------------------------------------------------------------------------

服務熱線:13953114451 (微信同號) 封經理